月別アーカイブ: 2016年5月

レトロビル内の新店舗の電話回線&電源工事

大阪市中央区のレトロビルの一室で、
鍼灸の治療院がオープンします。

電話・ネット関連だけではなく、
電源工事も担当させていただきました。

インテリアデザイナーさんに依頼され
室内デザインはさまざまなこだわりがありました。

照明器具もおしゃれで、
取り付け調整に少し手間取りましたが、
無事に工事を終えました。

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電話相談で解決したネットトラブル事例【Quick HELPにSOS】

【一発解決!Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談(無料)できる法人向けサービスです。

今回は、電話で解決した事例をまとめてご紹介します。

 

【問い合わせ1】
勝手にWindows10になった。
Windows7に戻したい。

<電話対応>
「Windows7へ戻す」操作をご案内。
ダウングレードを行っていただきました。

※その後、「ネットワークにつながらない」という連絡が入りました。
再起動を2回していただき、解決しました。

 

【問い合わせ2】
Windows10に変えてから動作が遅い。
シャットダウンできないこともある。

<電話対応>
「Windows7へ戻す」操作をご案内。
ダウングレードを行っていただきました。

 

【問い合わせ3
共有フォルダ、ファイルへアクセスできない。

<電話対応>
ネットワークアダプタの無効/有効の操作を行っていただき改善。
正常に接続でき、解決しました。

Windows10が表示される。携帯からの電話が受け取れない! 【Quick HELPにSOS】

【一発解決!Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談(無料)できる法人向けサービ
スです。

【トラブル状況】

「Windows10へのアップグレード」メッセージが表示される。

携帯からの電話が受け取ることができない!

※Windows7

【出張対応で解決】

1.Windows10のタスクバーのアイコンが出ないように設定した。

2.電話機の設定を調べ、設定機能を解除・変更した。

 

インターネットにつながらない! 【Quick HELPにSOS】

【一発解決!Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談(無料)できる法人向けサービ
スです。

 

【トラブル状況】

インターネットにつながらない!

ウイルスソフトの有効期間が過ぎていた。

※Windows7

 

【出張対応で解決】

1. 無線LANネットワークの復旧(ドライバー再インストール)

2. 無線ルーターの取り付けと設定を行った。

3. 有料ウイルスソフトをインストールした。