【一発解決！Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談（無料）できる法人向けサービスです。
＜トラブル内容＞
オフィスの1台のパソコンが、インターネットにつながらなくなった。
※結婚関連事業
＜トラブル分析と対応＞
評判のよくないの無料ソフトが入っており、
これが原因ではないかと推測。
利用されていなかったのでアンインストール。
インターネットがつながるようになったため、
パソコンと相性が悪かったと考えられる。
ウイルスの可能性のあるソフトも入っていたのでアンインストールした。
ウイルス対応ソフト（有料）が機能しておらず、
再インストールし、再度設定を行う。
＜解決＞
インターネットはスムーズに使えている。
今後、トラブルが発生した場合は、パソコンの初期化をおすすめする。