【一発解決！Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談できる法人向けサービスです。

＜トラブル内容＞
携帯から複合機に直接印刷できなくなった。

＜トラブルの分析と対応＞
現地訪問にて現状を把握。

複合機メーカーのサポートとやり取りし、問題を解決。

＜解決＞
再び、携帯から印刷可能となった。

【一発解決！Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談できる法人向けサービスです。

＜トラブル内容＞
ウィルス対策を行っておらず不安。
どうすればいいのか教えてほしい。

＜トラブルの分析と対応＞
現地訪問にてパソコンの現状を確認。

動きが軽く、信頼のあるウイルス対策ソフトをインストールし設定。

＜解決＞
スキャンを行い、問題なく動くことを確認した。

※画像はイメージです。

【一発解決！Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談（無料）できる法人向けサービスです。

＜トラブル内容＞
パソコンがウィルスまみれになった！

＜トラブルの分析と対応＞
リカバリーディスクを作成し、初期化処理を行う。
パソコンの初期設定、windows updateを行う。

＜解決＞
問題ないことを確認し、納品。