構築事業 - IP-PBX導入実績
エラーメールが大量に届き続ける 【Quick HELPにSOS】
2016-09-17 10:44:32
【一発解決!Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談(無料)できる法人向けサービスです。
<トラブル内容>
会社のメールを携帯でも確認できるように、
メール転送を設定したところ、
携帯にエラーメールが大量に届くようになった。
※警備会社
<トラブル分析と対応>
エラーメールを調べると、アドレス間違いが原因と判明。
現在使われていないメールアドレスが転送先として登録されていた。
各パソコンのメールのルールの設定を見直し、
転送処理のメール設定から、使われていないアドレス登録を変更した。
<解決>
その後、エラーメールは届かなくなったため、完了。
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