構築事業 - IP-PBX導入実績

共有フォルダーに入れない 【Quick HELPにSOS】

2017-02-02 11:12:38

【一発解決！Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談（無料）できる法人向けサービスです。

 

＜トラブルの内容＞

会社のパソコンに共有フォルダーを設定したところ、
共有フォルダ―に入れるパソコンと、入れないパソコンが出てきた。

データのやりとりや保存に支障をきたしている。

 

＜トラブル分析と対応＞

ＮＡＳの故障と判明した。

ＮＡＳに入っているデータを急きょパソコンにバックアップする。

明日以降の業務で困らないように、各パソコンの共有フォルダーの再設定などを行う。

 

＜解決＞

新しいＮＡＳを手配し、データー移行と再構築を行った。