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美容系サロン/プリンターで印刷できない【Quick HELP】

2018-01-12 14:09:08

【一発解決!Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談(無料)できる法人向けサービスです。
http://com-rock.com/quickhelp.php

<トラブル内容
プリンターが反応せず、印刷できなくなった。

<トラブルの分析と対応>
遠隔操作でパソコンの印刷設定を確認。

プリンターの設定が「Microsoft Print to PDF」となっていた。
正しく設定し直した。

<解決>
印刷できることを確認し終了。

 

(投稿者:comrock)

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