構築事業 - 一発解決! Quick HELP導入実績

コンサルティング会社/複合機からスキャンできない【Quick HELP】

2018-02-05 09:00:10

【一発解決!Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談(無料)できる法人向けサービスです。
http://com-rock.com/quickhelp.php

 

<トラブル内容>
複合機でスキャンしたデータをパソコンに送ることができない。

<トラブルの分析と対応>
ウイルス対応ソフトのセキュリティで引っかかっていることが判明する。
ウイルス対応ソフトの設定変更を説明し、変更してもらう。

<解決>
スキャンしたデータがパソコンに送られることを確認して終了。