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メールの送信・受信ができない!【Quick HELPにSOS】

2016-08-09 09:02:23

【一発解決!Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談(無料)できる法人向けサービスです。

 

<トラブル内容>

メールの送信・受信ができない!

※健康・美容商品販売会社

 

<トラブル分析と対応>

アカウントの設定、受信・送信各メールサーバーを確認、変更などテストを行う。

その結果、レンタルサーバー側のトラブルであることが判明。

 

<解決>

レンタルサーバー管理会社に早急に対応するよう連絡する。

翌朝、確認すると復旧していた。

 

(投稿者:comrock)

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