構築事業 - 一発解決！ Quick HELP導入実績

メールの送信・受信ができない！【Quick HELPにSOS】

2016-08-09 09:02:23

【一発解決！Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談（無料）できる法人向けサービスです。

 

＜トラブル内容＞

メールの送信・受信ができない！

※健康・美容商品販売会社

 

＜トラブル分析と対応＞

アカウントの設定、受信・送信各メールサーバーを確認、変更などテストを行う。

その結果、レンタルサーバー側のトラブルであることが判明。

 

＜解決＞

レンタルサーバー管理会社に早急に対応するよう連絡する。

翌朝、確認すると復旧していた。