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エラーメールが大量に届き続ける 【Quick HELPにSOS】

2016-09-17 10:44:32

【一発解決!Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談(無料)できる法人向けサービスです。

 

<トラブル内容>

会社のメールを携帯でも確認できるように、
メール転送を設定したところ、
携帯にエラーメールが大量に届くようになった。

※警備会社

<トラブル分析と対応>

エラーメールを調べると、アドレス間違いが原因と判明。
現在使われていないメールアドレスが転送先として登録されていた。

各パソコンのメールのルールの設定を見直し、
転送処理のメール設定から、使われていないアドレス登録を変更した。

<解決>

その後、エラーメールは届かなくなったため、完了。

(投稿者:comrock)

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