【一発解決！Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談（無料）できる法人向けサービスです。

＜依頼内容＞
タブレット型PC　surfaceの電源が落とせなくなった！

＜依頼への対応＞
「Ctrl+Alt+Delete」キーで、タスクマネージャーを呼び出すが起動しない。

電源ボタンを長押しすると、シャットダウンに成功。

再起動して、正常に使えることを確認した。

【一発解決！Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談（無料）できる法人向けサービスです。

＜依頼内容＞
社長のパソコンの待ち受けの壁紙を変更すると、
従業員のパソコンの壁紙も同じものに変更されてしまう。

＜依頼への対応＞
社長のパソコンの設定画面のアカウントから、設定の同期を選ぶ。

個別の同期設定の、その他のWindowsの設定を「オフ」に変える。

社長のパソコンが他の機種に影響しなくなり、解決した。