【一発解決！Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談（無料）できる法人向けサービスです。

＜依頼内容＞
パソコン画面にシステムの警告が表示される。

＜依頼への対応＞
最近よくあるブラウザーの詐欺警告では？と思い、
画面の「ダウンロード」ボタンなどをクリックしないように指示する。

「Ctrl+Alt+Delete」キーでタスクマネージャーを呼び出し、ブラウザを終了した。

再度ブラウザーを立ち上げてもらい、異常がないことを確認。

同じことが再び起こったときは、連絡いただくように伝えて、サポートを終了した。

【一発解決！Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談（無料）できる法人向けサービスです。

＜依頼内容＞
ログイン・パスワードを入れても「パスワードが違う」と表示される。

＜依頼への対応＞
ログイン・パスワードの最後が数字だったので、
試しに、キーボードの「Num Lock」ボタンを押してもらう。

「Num Lock」で数字の入力ができていなかったようで、
パスワードが認識され、ログインできた。