構築事業 - 一発解決! Quick HELP導入実績
メールの送信・受信ができない!【Quick HELPにSOS】
2016-08-09 09:02:23
【一発解決!Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談(無料)できる法人向けサービスです。
<トラブル内容>
メールの送信・受信ができない!
※健康・美容商品販売会社
<トラブル分析と対応>
アカウントの設定、受信・送信各メールサーバーを確認、変更などテストを行う。
その結果、レンタルサーバー側のトラブルであることが判明。
<解決>
レンタルサーバー管理会社に早急に対応するよう連絡する。
翌朝、確認すると復旧していた。
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