構築事業 - 一発解決! Quick HELP導入実績
共有フォルダーに入れない 【Quick HELPにSOS】
2017-02-02 11:12:38
【一発解決!Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談(無料)できる法人向けサービスです。
<トラブルの内容>
会社のパソコンに共有フォルダーを設定したところ、
共有フォルダ―に入れるパソコンと、入れないパソコンが出てきた。
データのやりとりや保存に支障をきたしている。
<トラブル分析と対応>
NASの故障と判明した。
NASに入っているデータを急きょパソコンにバックアップする。
明日以降の業務で困らないように、各パソコンの共有フォルダーの再設定などを行う。
<解決>
新しいNASを手配し、データー移行と再構築を行った。
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