大阪・イベント支援事業/ウィルス対策を教えて【Quick HELP】

【一発解決!Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談できる法人向けサービスです。

<トラブル内容>
ウィルス対策を行っておらず不安。
どうすればいいのか教えてほしい。

<トラブルの分析と対応>
現地訪問にてパソコンの現状を確認。

動きが軽く、信頼のあるウイルス対策ソフトをインストールし設定。

<解決>
スキャンを行い、問題なく動くことを確認した。

 

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※画像はイメージです。

大阪・建築系事務所/パソコンがウィルスまみれに!【Quick HELP】

【一発解決!Quick HELP対応レポート】
Quick HELPは、ネットや電話のトラブルの際、フリーダイヤルで相談(無料)できる法人向けサービスです。

 

<トラブル内容>
パソコンがウィルスまみれになった!
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<トラブルの分析と対応>
リカバリーディスクを作成し、初期化処理を行う。
パソコンの初期設定、windows updateを行う。

<解決>
問題ないことを確認し、納品。

 

大阪市西区のカフェ/ネット(SNS)活用のご相談

大阪市西区のおしゃれなカフェから、ネット(SNS)活用の相談を受けました。

フェイスブック、ツイッター、インスタグラムなどは無料なので気軽に始められます。

しかし、効果を上げるには継続が大事。
更新を続けていくと、効果がじわじわ出てきます。

「業務を続けながらの更新は難しい。
すでにストップしているSNSがあるんです」とお困りの様子。

そこで、解決策として奥の手をご提案しました。

メニューやインテリアにこだわったカフェなので、SNSでうまく発信できれば新規客開拓にもつながるはずです。

 

カフェラテをごちそうになりました。
クリーミーでとてもおいしかった。人気メニューでだそうです。

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神戸・美容系サロン/Windowsアップデート後のトラブル~印刷ができない【Quick HELP】

【一発解決!Quick HELP対応レポート】
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<トラブル内容>
Windowsアップデートの後、印刷できなくなった。

<トラブルの分析と対応>
リモートにて遠隔操作を行い、
プリンターの再設定を試みた。

<解決>
印刷機能が復活した。

 

大阪・医療系事務所/外付けハードディスクが起動しない【Quick HELP】

【一発解決!Quick HELP対応レポート】
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<トラブル内容>
外付けハードディスクが起動しなくなった。

<トラブルの分析と対応>
外付けハードディスクを診断し、不良個所を修復した。

<解決>
データーを救出した後で、他のハードディスクにデーターを入れて納品した。

 

大阪・建築系オフィス/Cドライブがいっぱいになった【Quick HELP】

【一発解決!Quick HELP対応レポート】
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<トラブルの内容>
Cドライブがいっぱいになった。
ドロップボックスの保存先を外付けHDDに変更してほしい。

<トラブルの分析と対応>
Cドライブの整理とTEMPファイルの不必要データーの削除などを行う。
ドロップボックスのパックアップをとり、保存先フォルダーを変更する。

<解決>
パソコン内が整理され、必要なデータを見つけやすくなった。